Chiar daca este facultativa, o asigurare CASCO te protejeaza in foarte multe situatii. Fie ca este vorba de un accident care s-a produs din vina ta si vehiculul pe care il detii a suferit daune, fie ca te confrunti cu o avarie provocata de un fenomen natural, de un furt sau de un act de vandalism, aceasta polita auto te scapa din multe situatii nefericite. In acest articol, vei afla cat de usor este sa deschizi un dosar de dauna pe CASCO, urmand doar cativa pasi simpli.
1. Cum se deschide un dosar de dauna CASCO?
Ce este asigurarea CASCO? Cum te poate proteja in caz de accident sau de furt? Acestea sunt doar cateva intrebari firesti pe care ti le pui daca esti proprietarul unui autovehicul.
Bineinteles, si comparatia RCA vs. CASCO probabil ca ai facut-o destul de des, tocmai pentru ca-ti doresti sa alegi ce e mai bun pentru masina ta.
In timp ce RCA-ul este obligatoriu, polita CASCO este facultativa, dar te poate avantaja in numeroase situatii. Spre exemplu, daca masina ta a suferit avarii in urma unui accident produs din vina ta si ai o asigurare CASCO, este important sa stii care sunt etapele unui dosar de dauna. Notificarea daunei se poate face foarte simplu si usor prin una dintre cele 3 variante disponibile:
- Deschiderea unui dosar de dauna pe CASCO online - nu trebuie decat sa completezi datele tale de identificare, sa dai cateva informatii legate de accidentul produs si sa ai la indemana cateva documente importante precum: polita de asigurare CASCO, permisul de conducere, certificatul de inmatriculare al masinii, documentele emise de catre autoritati (constatul amiabil) si fotografii cu avariile suferite de masina.
- Intr-un service partener - daca vrei sa alegi aceasta varianta, trebuie sa consulti lista de service-uri partenere ale asiguratorului si sa mergi in locatia dorita. Acolo vei prezenta actele necesare reparatiei si vei primi indrumare in dosarul de dauna pe CASCO.
- Prin chat - dosarul de dauna pe CASCO poate fi realizat si prin intermediul unui serviciu de customer care, fie prin telefon, fie prin chat, Whatsapp sau email. Un consultant te va ajuta sa notifici dauna ta si sa faci demersurile necesare unei reparatii pe CASCO.
Asadar, printre beneficiile CASCO poate fi inclus si acest proces de notificare al daunei foarte simplu si rapid, prin completarea informatiilor despre partile implicate in accident si adaugarea schitei evenimentului, a documentelor si a fotografiilor cu avariile suferite. In ceea ce priveste termenul de solutionare a dosarelor de dauna, afla ca despagubirile se platesc in maxim 15 zile de la depunerea documentatiei si a semnarii cererii de despagubire de catre asigurat.
2. Care este procedura pentru reparatie pe CASCO?
Dupa notificarea daunei, dosarul va fi deschis si trimis in analiza. Ceea ce trebuie subliniat la asigurarea CASCO de la Asirom este ca, odata deschis dosarul, Asistentul de Daune te va tine la curent cu fiecare etapa care urmeaza pana la finalizarea dosarului. Mai exact, de fiecare data cand dosarul tau intra intr-o noua faza, vei primi un email si un sms de instiintare. Prin urmare, esti conectat tot timpul la statusul dosarului, incepand de la analiza dosarului pana la ridicarea masinii din service. Asistentul de Daune te va informa si daca exista documente lipsa in dosarul de dauna pe CASCO. Mai mult decat atat, vei primi de la acesta un link de unde poti accesa o pagina personalizata in vederea consultarii dosarului de daune.
3. Acte necesare pentru dauna pe CASCO
Informatiile si actele necesare unui dosar de dauna pe CASCO sunt urmatoarele:
Pentru persoanele implicate in accident:
- actul de identitate;
- permisul de conducere;
- certificatul de inmatriculare al masinii si talonul;
- contract de asigurare RCA (sau Carte Verde in cazul in care unul dintre autoturisme este inmatriculat in strainatate);
- copie dupa polita de asigurare CASCO.
Pentru constatarea evenimentului:
- data, ora si locul unde s-a produs evenimentul;
- numerele de inmatriculare ale masinilor implicate;
- directia de mers a autovehiculelor implicate;
- fotografii;
- formular de constatare amiabila sau alte documente emise de organele competente;
- autorizatia de reparatie;
- proces verbal de constatare a contraventiei eliberat de organele de politie;
- dovada in caz de furt;
- raport de expertiza in caz de incendiu (emis de pompieri).
Aceste acte sunt cerute pentru notificarea unui dosar de dauna, urmand ca ulterior, pentru instrumentarea si plata acestuia sa fie nevoie si de alte documente precum cererea de despagubire, contul bancar, actele dosarului de dauna, actele fiscale care dovedesc reparatia autovehiculului si alte documente suplimentare, daca este cazul.
In concluzie, o reparatie pe CASCO nu dureaza foarte mult, deschiderea dosarului de dauna se face online, iar Asistentul de Daune te tine la curent si te indruma in tot acest proces.
Sursa foto: unsplash.com.
